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選擇白象選擇國貨的機會來了開通400電話“國貨之光”而努力?

2022-03-26 作者:吳倩 點擊:1509

你還記得今年的315,被央視點名表揚的白象方便面嗎?如今的它已經被網友稱為“國貨之光”,短短幾天時間,就被賣到全網脫銷。

有網友稱,這次可就是白象方便面千載難逢的翻身好機會了。白象可能就此重新殺回一線城市,成為國內首屈一指的方便面品牌。

但機會并不是隨機落在了白象的頭上。要知道,能獲得央視的點名表揚,全靠白象對品質二十幾年如一日的堅守。

白象食品股份有限公司成立于1997年,據《中國經濟周刊》數據顯示,白象生產的產品截止到目前被抽檢60多次,結果均為合格;其投資公司及分公司等也涉及近300次抽檢,結果均為合格。這樣看來,如此良心的白象能獲得此次機會并非運氣,而是實力。

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白象的這次逆襲,印證了人們常說的一句話:機會從來都是給有準備的企業,產品、品牌、服務缺一不可。那么,你的企業,具備這樣的實力了嗎?

“在產品硬實力和服務軟實力同樣重要的時代,你的企業是否已經具備優質的話務服務能力?”如果還沒有,那是時候與400電話合作,全面提升企業話務服務能力了。

400電話如何幫企業提升實力,抓住機遇?

一、提升實力,從提升品牌效應開始。

400電話為企業帶來的品牌效應,源于400電話長年累月在客戶心中建立起的“值得被信任”“優先選擇”“踏實可靠”的好印象。這種信任,是其他電話號碼不具備的。這種被信任、被優先選擇的印象,會隨著企業開通400電話而轉移到企業身上。這對于企業創立、發展壯大期間,是非常利好的品牌助力!

二、提升實力,從降低客戶抵觸心理開始。

400電話屬于被叫服務。也就意味著,企業無法主動給客戶撥打宣傳、營銷電話。這種機制為客戶消除了對“騷擾電話”的擔憂,增加了信任感,在客戶心里留下非常好的印象。

三、提升實力,從提升優質話務服務開始。

所有撥打400電話的來電均被轉接至預先綁定的固定電話或手機上進行接聽,可幫助企業實現對外宣傳的統一性、規范性。

&及時:客戶來電及時接通,客戶需求及時解決,客戶情緒及時了解;

&便捷:隨時隨地,24小時靜候客戶來電。當客戶有相關需求時,他僅需撥通一個電話,便有專業的工作人員提供熱情的服務;

&高效:400電話的IVR智能導航功能,快速將客戶轉接至對應的服務區域。在節約客戶時間的同時,400電話還提升了企業服務效率;

&可靠:通話全程錄音,實時記錄每一位來電客戶的每一個需求。

從品牌效應到服務能力,400電話全面助力企業提升軟實力。

這樣的400電話,你喜歡嗎?

如果夢想有捷徑的話,那么它的名字一定叫堅持

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400電話是什么?

企業品牌形象大使  宣傳推廣營銷利器

服務提升監督寶典  客戶維護管理大師

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